作為一名管理者,你是否會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的基層管理干部能力較為薄弱而無(wú)言以對(duì),甚至唉聲嘆氣?是否曾經(jīng)也想要找個(gè)簡(jiǎn)單易學(xué),檢查容易的方法來(lái)慢慢提升團(tuán)隊(duì)的整體工作能力和效率?無(wú)論你是否找到了合適的工具,都可以嘗試一下班組建設(shè)咨詢中被譽(yù)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)都在日常工作中使用到的工具——《工作日志》。
這時(shí)可能這時(shí)有人會(huì)說(shuō):“嗨~,很多年前我們就在用工作日志了,根本沒(méi)啥用?!?/p>
但是,你真的會(huì)使用《工作日志》這個(gè)工作嗎?并讓其作用在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出來(lái)了嗎?接下來(lái),你可以根據(jù)班組建設(shè)咨詢活動(dòng)中工作日志的使用原則和其作用進(jìn)行對(duì)標(biāo),看看你是否正確地使用了《工作日志》,同時(shí)讓其在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出作用。
一、 工作日志的原則:
工作日志中很多的項(xiàng)目?jī)?nèi)容都需要遵循KPTP原則,它可以幫助員工和管理者更好地追蹤工作進(jìn)度,評(píng)估工作效果,并制定改進(jìn)措施。
KPTP原則是由四個(gè)部分組成的:K (Keep)、P (Problem)、T (Try)、P (Plan)。這四個(gè)部分分別代表了工作日志中的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有其獨(dú)特的功能和意義。
1. K (Keep):記錄當(dāng)天工作中的工作內(nèi)容(僅需挑選最重要或耗時(shí)最久的,可以是TOP3)。這部分內(nèi)容主要用于總結(jié)當(dāng)天工作過(guò)程中的工作成果(可以是檢查的結(jié)果,也可以是問(wèn)題或困難),幫助基層管理者回顧當(dāng)天工作的情況,并進(jìn)行反思是否有更好的方法和工具可以更好地來(lái)解決,同時(shí)為后續(xù)的工作提供參考和依據(jù)。
2. P (Problem):分析K中記錄的問(wèn)題或困難所產(chǎn)生的原因,并進(jìn)行記錄。這一部分主要是促使基層管理者養(yǎng)成良好的反思與分析習(xí)慣,有助于基層管理者在日常工作中快速識(shí)別工作中的問(wèn)題或障礙,并提前或及時(shí)解決。記錄下來(lái)的目的是為了:記錄對(duì)當(dāng)前問(wèn)題的分析思路,為未來(lái)工作提供依據(jù)。
3. T (Try):記錄對(duì)問(wèn)題的解決嘗試過(guò)的方案或采取的措施。例如:怎么做才能不再發(fā)生?這一部分用于總結(jié)解決問(wèn)題的方法、使用到的工具和采取的預(yù)防措施,評(píng)估其有效性,并為未來(lái)的工作提供經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
4. P (Plan):記錄明天或下一步的工作計(jì)劃。這一部分用于制定T中記錄的預(yù)防措施明天如何落地實(shí)施或未來(lái)的工作目標(biāo)和計(jì)劃內(nèi)容,確保工作的連續(xù)性和目標(biāo)的一致性,同時(shí)使工作形成閉環(huán)。
二、 工作日志的作用:
在基層管理者按照工作日志的KPTP原則,每天落實(shí)此項(xiàng)工作之后,可以帶來(lái)一系列的好處:
1. 提高工作效率:
通過(guò)記錄每天的工作內(nèi)容,基層管理者可以更好地管理自己的時(shí)間,識(shí)別并減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。同時(shí)幫助他們?cè)O(shè)定和追蹤工作的進(jìn)度和目標(biāo),確保每一項(xiàng)任務(wù)都按計(jì)劃推進(jìn)?;鶎庸芾碚咭部梢酝ㄟ^(guò)回顧自己的工作日志,反思和改進(jìn)自己的工作方法和效率。
2. 增強(qiáng)責(zé)任心:
記錄工作進(jìn)展可以增強(qiáng)基層管理者的自我監(jiān)督能力,減少拖延癥的發(fā)生。并且工作日志提升了工作的透明度,有助于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解每位基層管理者的難點(diǎn)和工作任務(wù)的進(jìn)展情況。
3. 問(wèn)題的快速解決:
當(dāng)相同或類似問(wèn)題再次出現(xiàn)時(shí),工作日志可以幫助基層管理者快速追溯問(wèn)題發(fā)生的背景和原因,促進(jìn)問(wèn)題的快速解決。
4. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
工作日志中的案例可以作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)共享的工具,減少相同或類似的問(wèn)題在不同班組或小團(tuán)隊(duì)中重復(fù)發(fā)生后的重復(fù)勞動(dòng)或資源浪費(fèi)。
5. 個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展:
通過(guò)記錄工作中的挑戰(zhàn)和解決方案,基層管理者可以積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。長(zhǎng)期的工作日志也可以幫助員工識(shí)別自己的職業(yè)興趣和強(qiáng)項(xiàng),有助于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展。
總結(jié):
班組建設(shè)咨詢中的工作日志是一個(gè)簡(jiǎn)單而有效的工具,可以幫助基層管理者提升工作效率,增強(qiáng)責(zé)任心,快速解決問(wèn)題,并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。通過(guò)遵循KPTP原則,即記錄工作內(nèi)容、分析問(wèn)題、嘗試解決方案和制定工作計(jì)劃,工作日志能夠發(fā)揮最大作用。此外,工作日志還能助力個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展,讓員工在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。因此,對(duì)于希望提升團(tuán)隊(duì)整體工作能力和效率的管理者來(lái)說(shuō),推廣和使用工作日志是一個(gè)值得嘗試的方法。