在工作中，你有沒有遇到過以下的處境：①接到了上級安排的一個(gè)項(xiàng)目，你也知道做計(jì)劃的重要性，但是怎么做計(jì)劃卻無從下手，結(jié)果自己被這個(gè)事項(xiàng)搞得頭暈?zāi)X脹，仍然理不出頭緒。②項(xiàng)目在實(shí)施過程中，突然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)開展的工作不符合項(xiàng)目要求，而這是自己沒注意細(xì)節(jié)導(dǎo)致的，不得已緊急叫停糾偏，而最終的結(jié)果：公司資源造成浪費(fèi)甚至完成不了交付，公司上下對你都有怨言，自己付出了很大心血但最終卻一失足成千古恨。

以上這類問題的出現(xiàn)凸顯了項(xiàng)目分解的重要性，而工程項(xiàng)目尤其是復(fù)雜系統(tǒng)的，需要做出詳細(xì)具體的計(jì)劃，梳理清楚具體事項(xiàng)，這就離不開一個(gè)專業(yè)的項(xiàng)目管理可視化分解工具——WBS模型。在精益咨詢中，WBS模型被廣泛應(yīng)用于項(xiàng)目管理的各個(gè)階段，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效的項(xiàng)目分解和執(zhí)行。下面我們學(xué)習(xí)一項(xiàng)WBS模型的具體應(yīng)用。

一、WBS模型的定義及意義

WBS模型，全稱是Work Breakdown Structure（工作分解結(jié)構(gòu)），是以可交付成果為導(dǎo)向，對項(xiàng)目要素進(jìn)行分組，分解成多個(gè)任務(wù)，再將任務(wù)分解成具體的工作，最終分配到每個(gè)人的日?；顒又小Ｋ且环N層次化的樹狀結(jié)構(gòu)，旨在幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將大型、復(fù)雜的項(xiàng)目分解為更小、更易于管理的任務(wù)或工作包，從而明確項(xiàng)目范圍、管理進(jìn)度、分配資源和監(jiān)控進(jìn)展。它是在項(xiàng)目管理和系統(tǒng)工程中廣泛使用的工具。在精益咨詢中，WBS模型被視為項(xiàng)目分解的核心工具，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

WBS通常由以下三個(gè)基本組成部分構(gòu)成：

①項(xiàng)目：項(xiàng)目的總目標(biāo)。

②可交付成果：項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，是項(xiàng)目的子目標(biāo)。

③工作包：實(shí)現(xiàn)可交付成果而需要完成的具體任務(wù)，是最底層元素。

編制WBS模型作用和意義是巨大的，它可以促使我們周全地考慮項(xiàng)目范圍，防止遺漏或多涵蓋某些內(nèi)容?？蓪㈨?xiàng)目/工程用樹型結(jié)構(gòu)展示，更生動形象和方便成員們的理解，可以幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)清晰地掌握項(xiàng)目范圍和目標(biāo)，將大型項(xiàng)目分解為小任務(wù)后，更容易跟蹤和管理每個(gè)任務(wù)的完成情況，明確個(gè)人的具體責(zé)任。在精益咨詢中，WBS模型的應(yīng)用幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高效管理和資源優(yōu)化。

二、WBS模型的具體開展步驟及應(yīng)用注意事項(xiàng)

1、 明確項(xiàng)目的總體目標(biāo)和期望結(jié)果。

這是構(gòu)建 WBS 的首要且關(guān)鍵的步驟，也是承接項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人必須要做好的工作。比如：接到了一個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目，作為負(fù)責(zé)人要清晰的了解如下信息：①項(xiàng)目什么時(shí)候交付？②軟件項(xiàng)目要達(dá)到的功能效果有哪些？③項(xiàng)目有沒有階段驗(yàn)收要求？④項(xiàng)目提供的資源有哪些？等等，由這些信息構(gòu)建起項(xiàng)目的總體目標(biāo)和期望結(jié)果。這個(gè)環(huán)節(jié)可采用七何分析法（5W2H）來對號入座，驗(yàn)證項(xiàng)目目標(biāo)掌握情況。在精益咨詢中，明確項(xiàng)目目標(biāo)是確保項(xiàng)目成功的第一步。

2、 開展項(xiàng)目分解。

這是WBS的核心環(huán)節(jié)，是將龐大復(fù)雜的項(xiàng)目逐步拆解為一個(gè)個(gè)更小、更易于管理的子項(xiàng)目、任務(wù)和活動。分解項(xiàng)目時(shí)本著兩個(gè)原則：      

①完全窮盡：即確保沒有遺漏任何工作，這需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以高度的專業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行全面深入的討論分析可能涉及的工作內(nèi)容。

比如：一個(gè)建筑工程項(xiàng)目中，要考慮主體結(jié)構(gòu)的建設(shè)，還有排水系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)的工作，同時(shí)，施工現(xiàn)場的安全管理、環(huán)境保護(hù)以及與周邊社區(qū)協(xié)調(diào)等方面都要參與討論分析。只有做到完全窮盡，才能確保項(xiàng)目的完整性和全面性，避免在項(xiàng)目實(shí)施過程中因遺漏工作而導(dǎo)致的延誤和風(fēng)險(xiǎn)。

②相互獨(dú)立：即每個(gè)工作單元之間相互獨(dú)立，避免重復(fù)和交叉。這就要求在討論分析各項(xiàng)工作內(nèi)容時(shí)，不能出現(xiàn)模糊或沖突的內(nèi)容。

在開展項(xiàng)目分解時(shí)，需要項(xiàng)目涉及到部門、車間等人員都要參與分析和討論，合理的項(xiàng)目分解，就如同將一幅巨大的拼圖拆分成若干小塊，每一塊都有明確的位置和負(fù)責(zé)人。在精益咨詢中，項(xiàng)目分解的精確性直接影響到項(xiàng)目的執(zhí)行效率和成果。

3、 定義工作單元。

工作單元的確定需要滿足兩個(gè)要素：①交付成果。這必須是具體、可衡量的交付指標(biāo)。②有明確的時(shí)間期限。

定義工作單元環(huán)節(jié)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)會在討論確定時(shí)逐步清晰。需要注意事項(xiàng)：要充分評估分配個(gè)人的工作量，要考慮核算到日/工時(shí)，防止用工過大的風(fēng)險(xiǎn)。在精益咨詢中，定義工作單元是確保項(xiàng)目可執(zhí)行性和可控性的關(guān)鍵步驟。

4、 建立層級結(jié)構(gòu)。

即將工作單元按照層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織，形成一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)。層級結(jié)構(gòu)建立要求：

① 從總體目標(biāo)向下繪制

② 上一層級對下一層級負(fù)責(zé)，同時(shí)為下一層級提供指導(dǎo)

③ 樹狀結(jié)構(gòu)不能有交叉，如有，需要回到項(xiàng)目分解繼續(xù)討論分析。

需要注意事項(xiàng)：層級不易過多，最多不超過20層。

在繪制層級結(jié)構(gòu)時(shí)，工具是非常多的，比如：思維導(dǎo)圖、VISIO、excel等繪圖工具都可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。

此外，WBS模型的應(yīng)用需要建立溝通機(jī)制和協(xié)作平臺。確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間能夠及時(shí)溝通、協(xié)調(diào)和合作。比如：定期召開項(xiàng)目會議、項(xiàng)目管理軟件平臺、使用即時(shí)通訊工具等方式，這是必不可少的環(huán)節(jié)。在精益咨詢中，層級結(jié)構(gòu)的建立和溝通機(jī)制的完善是項(xiàng)目成功的重要保障。

以上就是WBS的具體應(yīng)用介紹，WBS模型就是將項(xiàng)目化大為小，化難為易，化繁為簡的工具。它可以將抽象的項(xiàng)目概念變成一項(xiàng)項(xiàng)可落地的工作，變得可規(guī)劃、可執(zhí)行、可控制。它是一個(gè)非常實(shí)用的工具，感興趣的朋友，可以先用起來。在精益咨詢中，WBS模型的應(yīng)用為企業(yè)提供了系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理方法，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的高效執(zhí)行和資源優(yōu)化，最終達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。

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