PDCA是常用的管理工具，所謂PDCA，即是計(jì)劃(Plan管理者)、實(shí)施(Do員工)、檢查(Check管理者)、行動(Action管理者)的首字母組合。其中P、C、A階段由管理者實(shí)施，D階段由員工實(shí)施。精益車間無論哪一項(xiàng)工作都離不開PDCA的循環(huán)，每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。
一．精益車間PDCA開展的步驟和要點(diǎn)
PDCA循環(huán)四個(gè)階段可分解為八個(gè)步驟，其每一步的要點(diǎn)和常用工具如下 ：
| 階段 | 步驟 | 步驟要點(diǎn) | 階段輸出 |
| P | 找問題 | 問題需要特定，如果問題不具體，則需要對問題進(jìn)行分解 | 1、 明確的目標(biāo) 2、 達(dá)成目標(biāo)的措施 |
| 找原因 | 原因需要特定，避免萬能原因 | ||
| 找要因 | 原因在不同狀態(tài)下結(jié)果有顯著差異的才是真正的根本原因 | ||
| 定計(jì)劃 | —— | ||
| D | 執(zhí)行 | 不減少不增加，不折不扣，不分心不創(chuàng)新 | —— |
| C | 檢查 | 1、 先檢查措施有沒有得到有效的實(shí)施； 2、后檢查效果 | 1、措施落實(shí)檢查的結(jié)果 2、目標(biāo)達(dá)成的檢查結(jié)果 |
| A | 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) | 1、 效果達(dá)成時(shí)，檢討效果達(dá)成的原因是否明確 2、 效果未達(dá)成時(shí)，檢討效果為什么沒有達(dá)成的原因 3、效果達(dá)成之后，對達(dá)成效果的措施進(jìn)行固化和標(biāo)準(zhǔn)化 | 1、目標(biāo)達(dá)成或未達(dá)成的檢討結(jié)果（目標(biāo)達(dá)成的原因分析或目標(biāo)未達(dá)成的原因分析） 2、標(biāo)準(zhǔn)化和固化的方法 |
| 提出新問題 | 開展新的PDCA循環(huán) | 新的PDCA執(zhí)行計(jì)劃 |
二．精益車間PDCA項(xiàng)目開展的誤區(qū)
A、措施不是針對根本原因的，直接針對問題來尋找改善措施。
B、所要解決的問題太大，但又不能對問題進(jìn)行分解。
C、原因沒有得到驗(yàn)證確認(rèn)，或者根本原因不具體。
D、原因沒有分析透或沒有得到確認(rèn)，就直接采取措施。
E、改進(jìn)措施不具體，類似于加強(qiáng) 監(jiān)督、加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)考核等措施。
F、用臨時(shí)措施替代糾正措施。
三、精益車間PDCA項(xiàng)目管理的要點(diǎn)
A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員由工作區(qū)域相近的跨崗位人員組成。
B、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)形成周例會機(jī)制，每周對項(xiàng)目過程和進(jìn)展進(jìn)行回顧和檢討。
C、在過程中管理者要對確定目標(biāo)、要因確認(rèn)、制定對策這三項(xiàng)關(guān)鍵步驟完成后進(jìn)行評審，評審?fù)ㄟ^后才能進(jìn)行下個(gè)步驟。
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